Autor: Bartek

Zwrot towaru zakupionego na Allegro

Allegro jest największym portalem aukcyjnym w Polsce. Wielu użytkowników Allegro zastanawia się jak może chronić swoje interesy i prawa dotyczące dokonanych transakcji. Dokonując zakupu na Allegro mamy do wyboru kilka możliwości wyboru rodzaju transakcji (dawniej tzw. aukcja) takich jak: Transakcja licytacyjna, Transakcja licytacyjna dodatkowo z opcją Kup Teraz, Transakcja wyłącznie z opcją Kup Teraz. W niniejszej publikacji zajmiemy się tylko dwiema z nich tj. Transakcja licytacyjna oraz Transakcja wyłącznie z opcją Kup Teraz. Przyjrzymy się dokładnie następującej kwestii: zwrot towaru zakupionego na Allegro – czy i kiedy jest to możliwe. Odpowiedź na to pytanie znajdziecie poniżej. Licytacja i Kup...

Read More

Regulamin sklepu internetowego i klauzule niedozwolone – na co zwracać uwagę

W dzisiejszym wpisie chcemy zwrócić konsumentom uwagę na najczęstsze klauzule niedozwolone stosowane w regulaminach sklepów internetowych. Jest to zagadnienie dość istotne z punktu widzenia praw konsumenta, gdyż sprzedawca internetowy odrzucając reklamację lub odmawiając uznania zwrotu towaru zakupionego przez internet często zasłania się wobec klienta zapisem swojego regulaminu, który zazwyczaj stanowi jednak klauzulę niedozwoloną. Czym jest klauzula niedozwolona i co ona oznacza dla konsumenta. Klauzula niedozwolona to zapis w regulaminie (wzorcu umowy, ogólnych warunkach umowy, np. regulamin sklepu internetowego) skierowanym do konsumentów, który kształtuje prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami oraz rażąco narusza interesy konsumenta. Skutkiem uznania...

Read More

Reklamacja towaru kupionego na wyprzedaży cz. 2

W pierwszej części artykułu omówiliśmy uprawnienia jakie przysługują kupującemu z tytułu gwarancji. Poniżej omówimy zagadnienia rękojmi oraz niezgodności towaru z umową, odpowiemy czy przysługują one w stosunku do towaru z wyprzedaży oraz wskażemy jakie zachodzą pomiędzy nimi relacje. Jak wskazaliśmy w pierwszej części artykułu nasze uprawnienia z tytułu gwarancji określa sam sprzedający, który może swobodnie je ograniczyć wyłączając spod gwarancji towar zakupiony na wyprzedaży (należy jednak pamiętać, że zapisy gwarancji również podlegają kontroli pod kątem występowania ew. klauzul niedozwolonych). Mimo to kupującemu przysługują jeszcze inne uprawnienia wynikające z uregulowanej w kodeksie cywilnym rękojmi oraz niezgodności towaru z umową w...

Read More

Reklamacja towaru kupionego na wyprzedaży cz. 1

Kupno towaru na wyprzedaży ma niewątpliwie jedną dużą zaletę – możemy kupić pełnowartościowy produkt niejednokrotnie za cenę o ponad połowę niższą od jego ceny wyjściowej. Dzięki temu możemy zaoszczędzić sporą sumę czy też mamy możliwość kupienia większej ilości rzeczy. Są to bezsprzecznie zalety tej formy zakupów, ale czy decydując się zakup towarów na wyprzedaży po obniżonej cenie ponosimy jakieś dodatkowe ryzyko? Na to pytanie postaramy się odpowiedzieć poniżej, wskazując jakie uprawnienia posiada kupujący zawierający umowę sprzedaży i czy mogą one ulec modyfikacji wówczas, gdy kupowany jest przez nas towar o obniżonej cenie w ramach tzw. wyprzedaży towaru. Gwarancja, rękojmia,...

Read More

Zimowe wyprzedaże – na co trzeba uważać

Ufaj rozsądkowi, rzadziej emocjom. Porównuj oferty w wielu sklepach. Sprawdzaj cenę zarówno na metce, jak i przy kasie. Co jeszcze warto wiedzieć? O prawach i obowiązkach korzystających z sezonowych obniżek przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów W czasie sezonowych wyprzedaży klienci powinni pamiętać o kilku podstawowych zasadach: Po pierwsze – porównujmy oferty różnych sklepów,  zastanówmy się czy rzecz, którą wkładamy do koszyka jest nam faktycznie potrzebna. Warto krytycznie oceniać kolorowe ogłoszenia o sezonowych przecenach – nie wszystkie są dla nas okazją. Bywa także, że właściciele sklepów kuszą gratisami dołączanymi do produktów. W rzeczywistości za taki prezent albo musimy zapłacić...

Read More

Grupa na Facebooku!

Grupa Facebook Reklamacja Towaru

Polub nas na Facebooku

Nasi eksperci w mediach

Nota prawna

Materiały przedstawione na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej.